Diventa un professionista nell'ospitalità e accoglienza turistica a Venezia

Percorso formativo GRATUITO + Tirocinio RETRIBUITO

All’interno del progetto di Work Experience “Un’esperienza su misura”, finanziato dalla Regione del Veneto, stiamo organizzando un percorso formativo con tirocinio dedicato al settore turistico. Un’opportunità concreta per acquisire nuove competenze e avvicinarti al mondo del lavoro, sviluppando professionalità richieste nel settore dell’accoglienza.

Dove si svolgerà la formazione?

Apindustria Servizi srl, Via torino 63, Mestre (VE).

Struttura del percorso formativo

L’attività è dedicata ai disoccupati maggiorenni, in possesso di una qualifica professionale o di un diploma di scuola secondaria di secondo grado e prevede:

• 6 ore di orientamento di gruppo;
• 6 ore di orientamento individuale;
• 140 ore di formazione focalizzata sulle competenze dell’operatore di reception”;
• 2 mesi di tirocinio extracurriculare per ogni partecipante presso aziende del settore metalmeccanico;
• 2 ora, per ogni partecipante, di valutazione degli apprendimenti;
• 10 ore, per chi ne abbisogna di formazione digitale;

Cosa imparerai?

Il percorso è pensato per formarti su uno dei due ruoli chiave nel turismo:

• operatore di reception

• • imparerai a gestire l’accoglienza degli ospiti, utilizzare software gestionali e fornire informazioni personalizzate.
  • imparerai a gestire efficacemente il processo di accoglienza del turista anche attraverso i gestionali dedicati; 

• operatore dei servizi di sala 

• • Ti occuperai del rapporto con i clienti nei momenti più importanti della loro esperienza, garantendo un servizio impeccabile
  • Imparerai a fare il servizio ai tavoli con attenzione ai dettagli

Grazie alla formazione e al tirocinio, svilupperai competenze per: 

• Creare un ambiente accogliente e professionale.
• Fornire informazioni dettagliate su servizi e attrazioni locali.
• Gestire richieste speciali, anticipando le esigenze degli ospiti e garantendo la loro soddisfazione.

Aziende partner del progetto

• Antiche figure sga srl – Venezia/Santa croce
• Le piramidi srl – Venezia/Castello
• p.o.f.e.a. srl – Venezia/Castello
• Venice hotel company srl – Venezia/Dorsoduro
• Violino d’oro srl – Venezia/Dorsoduro

Come candidarsi?

Invia la tua candidatura a lavoro@apindustriaservizi.it entro il 30 marzo 2025, allegando i seguenti documenti:

• Domanda di partecipazione compilate su apposito modello. Scarica il modello di partecipazione
• Curriculum aggiornato
• Scansione del documento d’identità

Per info, chiamaci al 349 7608369, o scrivi a lavoro@apindustriaservizi.it

I nostri coach sono a disposizione per rispondere a tutte le tue domande!

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